Эксмо Анета Коробкина "Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры"

Производитель: Эксмо; Артикул поставщика: 978-5-04-107806-5; Год: 2024; ISBN: 978-5-04-107806-5; Материал бумаги: Бумага офсетная 72/100; Формат: 162x260; Тираж книги: 3000; Возрастное ограничение: 12+; Автор: Анета Коробкина; Кол-во страниц: 144; Дата последнего тиража: 03.02.2021 Пошаговое руководство по улучшению сервиса в компании. Книга затрагивает все направления, меняя бизнес изнутри. От миссии и ценностей компании к культуре сотрудников и настроения в общении с клиентами – теперь вы точно добьетесь впечатления на пять звезд!